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国庆黄金周广州旅游整体满意度达99.9% 逾七成游客认可“食
发布时间:2019-11-22 15:17:40  热度:2203

国庆节期间,许多市民参观了海心沙。广州日报全媒体记者高河套照片

国庆黄金周期间,广州充分体现了“老城新活力”的魅力,吸引了来自四面八方的游客前来观光度假。与此同时,蓬勃发展的旅游业正在推动住宿、餐饮、零售和旅游消费的增长。其中,高星级酒店入住率高,餐饮业收入持续增长,零售总体稳定。广州统计咨询中心对国庆期间文化旅游进行的抽样调查显示,黄金周期间游客对文化旅游市场的总体满意度达到99.9%,创下年内新高,分别比2019年元旦假期和端午节假期高0.4%和0.3%。

住宿:

城市高星级酒店入住率达到80%以上

自10月1日以来,广州酒店入住率持续上升,实现了“良好开端”。截至10月3日,广州星级酒店的平均入住率为81.04%,比第二季度提高了约6个百分点。从10月1日到3日,全市酒店总体平均入住率约为70%。

这一势头仍在继续。10月3日至5日,广州各大酒店入住率保持较高水平,市区高星级酒店入住率达到80%以上,郊区高档度假酒店入住率接近90%。

其中,10月4日全市酒店平均入住率为83.06%,达到最高点。白天鹅酒店入住率达到100%,长隆酒店、熊猫酒店、广州香格里拉酒店、海南航空威斯汀酒店等高星级酒店入住率均在96%以上。广州保利洲际酒店、广州顺安三色山酒店、东方酒店和中国酒店也位列全市顶级酒店之列。10月5日,酒店入住率略有下降,但入住率仍保持在77.62%。

不仅星级酒店很受欢迎,精品酒店也很受欢迎。广州旅游局监控的增城、从化农家乐17日游和国庆假期的预订率达到89.45%,接近90%。10月3日那天,增城和从化区的许多高质量居民很难在国庆假期找到一个房间。大多数住宅和农舍娱乐都客满了。增城、从化统计的17栋住宅和农家乐中,穆吉云溪山居、迈克、客居等12栋高档住宅和对岸云水房入住率为100%,统计的平均入住率为96.57%。

餐饮:

15家大型餐饮企业创收近1亿元

据广州市统计局黄金周餐饮零售业定点观察统计,10月1日至3日,15家主要餐饮企业(集团)实现累计营业收入9221万元,同比增长3.36%。

其中,广东星巴克咖啡有限公司营业收入增长近20%,广州餐饮集团有限公司、广东三元麦当劳食品有限公司、南海渔村集团有限公司营业收入增长8%以上。

节日期间,自助餐特别受欢迎,包括10月1日晚上的烟火表演。广州香格里拉酒店和广交会威斯汀酒店的自助餐几乎满座。人们边吃边欣赏烟火。

此外,酒店和餐厅推出国庆主题特色餐饮也成为节日的亮点,带动了餐饮消费的增长。最明显的是东方酒店推出的“永清面”,它的日常供应有限,吸引了大量的市民和游客。然而,广州酒家推出的“国庆宴会”已经连续五天被预订一空。部分市民欢迎餐厅推出特色餐饮,认为餐饮消费质量有所提高,突出了“广州饮食”优势,丰富了餐饮消费选择。

购物:

15家大型零售企业零售额达到9.52亿元

国庆黄金周期间,我市15家主要零售企业的零售额统计达到9.52亿元,整体销售保持稳定。其中,广州国美电器有限公司的零售额增长10%以上,广州汽车贸易有限公司和广东易赛便利店有限公司的零售额也有一定程度的增长。

市内主要购物中心都准备了精彩的活动,将文化活动与促销活动结合起来,受到了邻里的热烈欢迎,这样没有外出度假的市民也可以玩得开心。凯德广场尚云在地球上的大型科普活动经常会屏蔽朋友。百信广场和智慧少年宫联合推出“大中华”主题家庭互动体验活动。在贾政广场,在广州国际购物节开幕式上,贾政雨林生态植物园开放了孔雀园,并展示了山茶花文化的特别展览,让市民在购物的同时拥有良好的文化旅游体验。天河万科广场和极盛万科中央公园举办“影像时代电影展”,还原经典影像,展现各种生活,重燃青春记忆。

白光百货公司、广州友谊商店和华润万家的销售收入均实现同比增长。广州友谊商店负责人表示,节日期间高端电器和高档服装的销售最好,反映出人们在节日期间倾向于追求高品质和高数量,消费升级特征明显。白光超市高档海鲜、西洋参、虫草销量也同比增长30%。

夜间经济:

大型马戏团水上公园吸引游客,夜间文物之旅同样令人兴奋。

国庆节期间,广州的经济在晚上繁荣起来。灿烂的灯光和丰富的活动使珠江两岸挤满了游客。花城广场已经成为城市夜间的“接待大厅”,推动了广州夜间的经济发展。据珠江邮轮企业直接报道,10月1日至5日,珠江夜游共接待游客14.24万人次,同比增长19.33%,营业收入1210.9万元,同比增长32.03%。

广州长龙马戏也是广州夜间旅游的重要项目。10月1日至5日,广州长隆大剧院和长隆水上公园接待了8万多名夜间游客,收入近3000万元。

广州塔和珠江沿线的景点已经成为游客的热点。9月25日至10月7日,广州塔台、广州广播中心、广州国际媒体港作为“一江两轴”灯展的重要节点,每晚都举办灯会,吸引了大量市民和游客。广州塔及其周边地区已经成为市民和游客的热门旅游景点。截至10月4日,76万人参观了广州及其周边地区,其中80%以上是在晚上。广州塔也在晚上开放到晚上22:30,游客晚上可以远眺广州美丽的风景,游客数量和收入也相当可观。

其他景区也规划和开展夜间旅游活动,丰富广州的旅游内容,促进夜间经济发展。十一家市级博物馆,包括中共三大纪念馆、毛泽东同志赞助的农民运动研究所旧址纪念馆、广州起义纪念馆、孙中山大元帅府纪念馆、广州博物馆(镇海塔)、西汉南越王博物馆、南越宫博物馆和广州美术馆,在国庆期间开放到深夜,为广州的夜间游览提供了更多的选择。从10月1日到5日,市政博物馆晚上接待了近1万名游客。此外,广州图书馆在10月4日晚接待了83,300人(1月1日至3日晚关闭),同比增长16.58%。

游客满意度:

平均满意度首次超过99.0%,达到新高。

今年国庆黄金周,广州对旅游服务质量的满意度创下新高。从游客对广州旅游市场六大指标的满意度来看,游客认知度进一步提高,平均满意度首次超过99.0%。

其中,“社会保障”、“景点吸引力”和“城市环境卫生”三项指标的满意度分别为99.5%及以上、99.7%、99.6%和99.5%。同时,各项指标的“良好评价率”也超过80.0%。

从游客在我市逗留期间的支出来看,交通(包括市内外交通)、住宿和餐饮占较大比例,合计占70.4%。购物和观光也分别占10.0%、13.2%和12.8%以上(见图)。

从游客在我市逗留期间的费用支付方式来看,现金支付比例为12.87%。5.10%用信用卡支付;使用移动支付(支付宝、微信、苹果支付等)。)占82.03%,比春节假期上升6.1个百分点。

对游客来说,旅馆仍然是游客的首选。来广州入住星级酒店/宾馆的游客比例为66.0%。住在亲友家中的游客比例也超过10.0%,每天的游客比例为11.8%。住在旅馆/招待所、家庭旅馆和其他设施的游客比例分别为9.4%、7.0%和5.8%。

广州形象:

“在广州吃饭”已经成为真正的旅游名片,新地标的受欢迎程度并没有下降。

从受访游客对广州旅游形象的描述来看,游客对“在广州吃饭”的认可度仍然最高,占72.7%,而“在广州吃饭”已经成为真正的旅游名片。

“花城”和“岭南历史文化名城”的认知度有所提高,分别占52.2%和43.1%,排名第二和第三。现代国际大都市、商业/购物天堂和改革开放前沿分别排在第4-6位。

就热门景点而言,全市15大旅游景点总体保持稳定。广州塔在全市所有主要景点中名列第一。72.4%的游客参观了广州塔的景点。邻近的花城广场/海心沙公园也吸引了许多游客。44.2%的游客在景区“打卡”。

由于珠江沿岸的照明改造工程,珠江夜间旅游的经济也有了显著改善。40.0%的游客说他们晚上去过珠江,这比端午节假期要高得多。

新地标受欢迎程度的上升并没有给传统景点蒙上阴影。游览越秀公园/镇海塔和白云山景区的游客数量也相对较多,52.2%的游客游览越秀公园/镇海塔,旅游人气仅次于广州塔。白云山风景区也占33.7%。

广州荣创文旅游城也成为广州北部旅游的新地标。节日期间,它吸引了大量来自周边城市的市民和游客前来参观。游客数量显著增加,旅游热持续上升。

受欢迎的商业区也吸引了许多游客,分别有46.0%和38.2%的游客参观北京路文化旅游区和上下九商业步行街。

探亲也是许多游客假期的主要选择之一。长龙旅游度假区和广州动物园的游客比例也分别超过35.0%、45.1%和37.6%。

广州日报全媒体记者全杰实习生张雨欣记者隋文光旅游公告

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